Poslovni bonton i poslovna komunikacija

Ova obuka je namenjena svima koji žele da unaprede svoje profesionalno ponašanje i steknu sigurnost u poslovnom okruženju, bez obzira na industriju u kojoj rade. Pravilni poslovni maniri, visok nivo profesionalnosti i adekvatna komunikacija direktno utiču na uspešnost u radu, kvalitet odnosa sa saradnicima i klijentima, kao i na lični profesionalni razvoj.

Kroz obuku ćete se upoznati sa osnovama poslovnog bontona i naučiti kako da se na pravi način predstavite u različitim poslovnim situacijama. Poseban akcenat stavljen je na pažnju, manire i poštovanje kao ključne pokazatelje profesionalnog ponašanja, kao i na razlike u poslovnoj komunikaciji u drugim kulturama.

U okviru obuke obrađuje se i tema poslovne komunikacije, sa fokusom na razumevanje njenih ciljeva, elemenata i pravila. Naučićete kako da prilagodite komunikaciju kontekstu, ostavite dobar prvi utisak, kao i koja su pravila i preporuke za uspešne telefonske razgovore i pisanu poslovnu komunikaciju.

Završni deo obuke posvećen je poslovnim manirima, poslovnoj etici i kodeksu oblačenja u kompaniji. Učesnici će dobiti jasne smernice o pravilnom oslovljavanju, korišćenju titula i pozdravljanju, kao i o pravilima kancelarijskog bontona i ponašanja u svakodnevnom radnom okruženju.

Obuka je namenjena svima koji žele da se upoznaju ili podsete pravila i kodeksa poslovnog bontona i unaprede svoj profesionalni nastup.