Uslovi Kupovine

0. Osnovni podaci o trgovcu

1. Prihvatanje uslova

Registracijom ili korišćenjem bilo kog dela Platforme obavezujete se da ćete poštovati ove Uslove i sve važeće zakone Republike Srbije. Uslovi se odnose na sve korisnike, uključujući i neregistrovane posetioce.

2. Registracija i korisnički nalog

3. Opis usluga i plaćanja

3.1 Šta prodajemo?

Platforma pruža digitalne proizvode i usluge: listing i promociju onlajn događaja (webinara, seminara, radionica) i pristup plaćenim webinarima. Ne hostujemo video‑strim, već povezujemo korisnika sa linkom koji obezbeđuje organizator. Sav sadržaj isporučuje se isključivo elektronskim putem.

3.2 Načini plaćanja

Plaćanje se vrši platnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro) on‑line, u sigurnom okruženju koje obezbeđuje Monri WSPay payment gateway banaka prihvatilaca. Webinars.rs ni u jednom trenutku ne čuva niti obrađuje podatke o vašoj platnoj kartici.

"All payments will be effected in Serbian currency – Dinar (RSD). The amount your credit‑card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the National Bank of Serbia. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit‑card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated on our website."

3.3 Obračunski period i račun

Pretplata se naplaćuje mesečno ili godišnje, prema paketu. Elektronski račun šaljemo po uspešnoj transakciji.

4. Dostava digitalnih proizvoda

Za digitalne usluge nema fizičke dostave. Link za pristup plaćenom webinaru automatski se šalje email‑om najkasnije 24 sata pre početka (ukoliko ga je organizator uneo). Snimak je dostupan samo ako ga organizator obezbedi.

5. Otkazivanje pretplate i povraćaj sredstava

Preuzmi Izjavu o odustanku od ugovora (PDF)

6. Politika reklamacija

Ako smatrate da usluga nije isporučena kako je opisano (npr. niste dobili link), pošaljite reklamaciju na support@webinars.rs u roku od 48 sati nakon događaja. Odgovor stiže u roku od 8 dana (refundacija, zamenski termin ili drugo rešenje).

7. Pravila ponašanja i zabranjen sadržaj

Zabranjeni su: spam, govor mržnje, uvrede, pornografija, plagijat, nezakonite aktivnosti. Kršenje pravila može dovesti do uklanjanja sadržaja i suspenzije naloga.

8. Korisnički sadržaj i prava

Korisnik zadržava vlasništvo nad sadržajem, ali Webinars.rs dobija besplatnu neekskluzivnu licencu za prikaz i promociju u okviru Platforme.

9. Kolačići i analitika

Koristimo kolačiće i alate (Google Analytics) radi poboljšanja funkcionalnosti. Više detalja u Politici privatnosti.

10. Privatnost i zaštita podataka

Podaci se čuvaju na serverima u Srbiji i EU uz tehničke i organizacione mere zaštite. Puna obrada opisana je u dokumentu Politika privatnosti.

11. Obaveštenja i komunikacija

Registracijom pristajete na administrativne i promotivne email‑ove. Promotivne poruke možete isključiti klikom na link za odjavu.

12. Izmene uslova

Webinars.rs može ažurirati Uslove; izmene stupaju na snagu objavljivanjem. Značajne izmene biće najavljene email‑om ili istaknutim obaveštenjem.

13. Važeći zakon i rešavanje sporova

Na Uslove se primenjuje pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu, osim ako obavezni propisi ne nalažu drugačije.

14. Kontakt

Korišćenjem Webinars.rs potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove kupovine.