Ova Politika privatnosti objašnjava kako Webinars.rs, kojim upravlja kompanija EVI Solutions DOO iz Beograda, prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše lične podatke. Zaštita vaših podataka nam je od najveće važnosti i trudimo se da poslovanje uskladimo sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti. Korišćenjem platforme Webinars.rs i/ili registracijom naloga, pristajete na uslove i prakse opisane u ovoj Politici privatnosti.
Prikupljamo samo one lične podatke koji su nužni za pružanje i unapređenje naših usluga.
Podaci koje sami date:
Informacije koje nam dostavljate prilikom registracije, kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i poštanska adresa.
Registracija putem Google ili Facebook naloga:
Ako se registrujete putem Google ili Facebook naloga, možemo dobiti vaše ime, email adresu i eventualno profilnu sliku.
Automatski prikupljeni podaci:
Prikupljamo podatke kao što su IP adresa, tip pregledača, operativni sistem i vreme pristupa.
Prikupljene podatke koristimo isključivo u legitimne i predviđene svrhe, i to na sledeći način:
Pružanje usluge:
Kako bismo vam omogućili pristup platformi i njenim funkcionalnostima, kreirali i održavali vaš korisnički nalog, obradili registraciju i omogućili učešće na vebinarima.
Personalizacija i poboljšanje usluge:
Da bismo razumeli kako korisnici koriste platformu i na osnovu tih informacija unapredili korisničko iskustvo, dodali nove funkcionalnosti i poboljšali sadržaj i usluge.
Komunikacija sa korisnikom:
Vaše kontakt podatke (poput email adrese i telefona) koristimo za slanje važnih obaveštenja u vezi sa vašim nalogom ili uslugom (npr. potvrde registracije, informacije o izmenama Uslova korišćenja, bezbednosna upozorenja). Takođe, uz vašu saglasnost, možemo vam povremeno slati i promotivne poruke o novim funkcionalnostima, ponudama ili događajima na Webinars.rs. Napominjemo da u svakom trenutku možete povući saglasnost za primanje marketinških emailova – klikom na link za odjavu u takvim porukama ili kontaktiranjem naše podrške.
Obrada plaćanja:
Ako koristite plaćene usluge, vaše podatke koristimo za obradu plaćanja, fakturisanje i evidenciju uplata. Na primer, informacije o vašem nalogu i odabranoj pretplati koristimo za generisanje računa i praćenje statusa uplate.
Ispunjavanje zakonskih obaveza:
U pojedinim slučajevima, od nas se može zahtevati da obradimo i/ili podelimo vaše podatke radi ispunjavanja zakonskih obaveza ili odgovora na pravne zahteve (npr. sudski nalog ili rešenje nadležnog organa).
Zaštita prava i sprečavanje zloupotreba:
Možemo obrađivati podatke radi zaštite bezbednosti, integriteta i zakonitosti rada naše platforme. Na primer, podaci se mogu koristiti za sprečavanje prevara ili zloupotreba, kao i za otkrivanje i istraživanje potencijalnih kršenja Uslova korišćenja.
Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima osim u određenim situacijama kao što su:
Pružaoce usluga (obrađivače podataka):
Određene pouzdane treće strane angažujemo radi obavljanja usluga u naše ime, pa one mogu imati pristup vašim podacima onoliko koliko je potrebno za pružanje te usluge. To, na primer, uključuje pružaoce usluga hostinga (servera), servise za slanje email obaveštenja, ili sisteme za obradu plaćanja i finansijske transakcije. Od tih partnera zahtevamo ugovorom da čuvaju poverljivost vaših podataka i da ih ne koriste u druge svrhe osim za izvršenje dogovorene usluge.
Analitičke i tehnološke partnere:
Koristimo spoljne alate za analitiku (poput Google Analytics-a) koji nam pomažu da razumemo korišćenje platforme i preferencije korisnika. Ovi alati mogu prikupljati određene informacije o vašoj poseti našem sajtu putem kolačića ili sličnih tehnologija. Ti podaci su uglavnom agregirani i ne sadrže direktne identifikatore – više detalja u odeljku Kolačići i analitika u nastavku.
Zakonske i poslovne razloge:
Možemo otkriti vaše podatke ako smo na to obavezani zakonom ili ako smatramo da je to neophodno radi: (a) ispunjavanja zakonskih obaveza ili odgovora na legitimne pravne zahteve; (b) zaštite prava, imovine ili bezbednosti kompanije EVI Solutions DOO, naših korisnika ili javnosti; ili (c) u kontekstu spajanja, akvizicije ili prodaje imovine kompanije (u tom slučaju obavezujemo novog nosioca da postupa u skladu sa načelima ove Politike privatnosti).
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web sajt smešta na vaš uređaj radi čuvanja određenih informacija. Webinars.rs koristi kolačiće i srodne tehnologije kako bi obezbedio pravilno funkcionisanje platforme i poboljšao vaše korisničko iskustvo. Na primer, kolačići nam pomažu da vas prepoznamo prilikom sledeće posete, da zapamtimo vaša podešavanja i da shvatimo koji sadržaji na sajtu vas interesuju.
Takođe koristimo kolačiće trećih strana, poput Google Analytics kolačića, da prikupljamo zbirne statističke podatke o korišćenju našeg sajta (npr. broj posećenih stranica, vreme provedeno na sajtu, vrsta uređaja i pregledača sa kog pristupate itd.). Ovi podaci ne sadrže lične informacije koje bi vas direktno identifikovale, već služe za analizu i unapređenje performansi sajta i usluga.
Upravljanje kolačićima: Imate pravo da kontrolišete upotrebu kolačića. Većina web pregledača podrazumevano prihvata kolačiće, ali možete podesiti svoj pregledač da odbije neke ili sve kolačiće, kao i da vas obavesti kada se kolačić postavlja. Imajte u vidu da onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionisanje određenih delova platforme – na primer, možda nećete moći da se prijavite ili da sajt zapamti vaše preferencije.
Detaljnije informacije o tome kako koristimo kolačiće i kako možete izmeniti vaše postavke kolačića mogu biti dostupne u zasebnom dokumentu (npr. Politika kolačića) ili ih možete zatražiti od naše korisničke podrške.
Preduzimamo ozbiljne mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili otkrivanja. Neke od mera koje primenjujemo uključuju:
Korišćenje sigurnih servera i enkripcije (šifrovanja) za prenos osetljivih podataka. Na primer, Webinars.rs koristi HTTPS protokol koji šifrira razmenu informacija između vašeg uređaja i našeg servera.
Ograničavamo pristup ličnim podacima samo na ona lica (osoblje ili spoljne saradnike) kojima su ti podaci potrebni za pružanje naše usluge. Svi koji imaju takav pristup obavezani su ugovornom obavezom čuvanja poverljivosti.
Redovno pratimo naše sisteme kako bismo detektovali eventualne ranjivosti ili bezbednosne incidente i primenjujemo ažuriranja i dodatne mere zaštite po potrebi.
Iako se trudimo da zaštitimo vaše podatke, nijedan prenos preko interneta ili metod elektronskog čuvanja podataka nije 100% siguran. Stoga ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost informacija koje nam dostavljate. Međutim, u slučaju eventualnog narušavanja bezbednosti koje ugrožava vaše lične podatke, postupićemo u skladu sa važećim zakonima – uključujući obaveštavanje nadležnih organa i, po potrebi, vas kao korisnika – kako bismo umanjili potencijalnu štetu.
Vaši lični podaci čuvaju se na serverima koji se nalaze na teritoriji Evropske unije i/ili Republike Srbije. To znači da se podaci skladište u jurisdikcijama koje obezbeđuju odgovarajući nivo zaštite podataka.
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha zbog kojih su prikupljeni, ili koliko to zakonski propisi zahtevaju. To znači da ćemo vaše lične podatke čuvati dokle god imate aktivan nalog na Webinars.rs i u razumnom roku nakon gašenja naloga, ili dokle god je potrebno da vam pružamo određenu uslugu. Nakon deaktivacije ili brisanja vašeg naloga, vaše podatke ćemo obrisati ili anonimizovati, osim ukoliko postoji zakonska obaveza da ih zadržimo duže (npr. evidencija o izvršenim transakcijama u skladu sa poreskim propisima, dokazi o datim saglasnostima i odjavama u skladu sa zakonom i sl.).
Ako se vaši podaci budu prenosili ili pristupali izvan zemlje u kojoj boravite (na primer, prenos podataka između Srbije i države članice EU), preduzećemo korake da obezbedimo da je takav međunarodni prenos u skladu sa propisima o zaštiti podataka. Ovi koraci mogu uključivati primenu standardnih ugovornih klauzula o zaštiti podataka ili oslanjanje na adekvatne garancije i odluke o primerenosti zaštite podataka u zemlji primaoca.
U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti (poput Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, a gde je primenljivo i Opšte uredbe o zaštiti podataka – GDPR), imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Ta prava uključuju, ali nisu ograničena na:
Pravo na pristup:
Imate pravo da dobijete potvrdu da li obrađujemo vaše lične podatke, pristup tim podacima, kao i informacije o svrsi obrade, vrsti podataka, primaocima kojima su podaci otkriveni, roku čuvanja itd.
Pravo na ispravku:
Imate pravo da zatražite ispravku netačnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka koje o vama posedujemo.
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"):
U određenim okolnostima (npr. ako lični podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni, ili ako povučete saglasnost na osnovu koje se obrada vršila, a nema drugog pravnog osnova za obradu), imate pravo da zahtevate brisanje svojih ličnih podataka koje čuvamo.
Pravo na ograničenje obrade:
Imate pravo da zahtevate privremeno ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama – na primer, ako osporavate tačnost podataka (na period koji nam omogućava da proverimo tačnost), ili ako se obrada obavlja nezakonito, ali ne želite brisanje podataka već samo ograničenje obrade.
Pravo na prenosivost podataka:
Za podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, a koji se obrađuju automatizovano na osnovu vaše saglasnosti ili u svrhu izvršenja ugovora, imate pravo da zahtevate da te podatke prenesemo vama ili direktno drugom rukovaocu (ukoliko je to tehnički izvodljivo), na način koji ne ugrožava prava drugih lica.
Pravo na prigovor:
U slučajevima kada obradu vaših podataka vršimo na osnovu legitimnog interesa, imate pravo da uložite prigovor na takvu obradu. U tom slučaju, prestaćemo da obrađujemo relevantne podatke osim ako dokažemo da postoje uverljivi legitimni razlozi za obradu koji pretežu nad vašim interesima, pravima i slobodama, ili ako je obrada neophodna radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva
Pravo na povlačenje saglasnosti:
Ukoliko se obrada određenih podataka zasniva na vašoj saglasnosti (npr. saglasnost za primanje promotivnih obaveštenja), imate pravo da tu saglasnost povučete u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade pre momenta povlačenja.
Pravo na pritužbu organu nadležnom za zaštitu podataka:
Ako smatrate da je obradom vaših podataka prekršen zakon o zaštiti podataka o ličnosti ili su vaša prava povređena, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu. U Republici Srbiji, to je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih u nastavku Politike privatnosti. Na vaš zahtev odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u zakonom propisanim rokovima. Imajte u vidu da određena prava mogu biti ograničena okolnostima propisanim zakonom (npr. ne možemo obrisati podatke koje smo dužni da čuvamo na osnovu zakona).
Webinars.rs nije namenjen deci mlađoj od 16 godina. Svesno ne prikupljamo niti obrađujemo lične podatke osoba mlađih od 16 godina. Ukoliko ste roditelj ili staratelj i posumnjate da nam je vaše dete (ispod 16 godina) dostavilo lične podatke bez vaše saglasnosti, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo takve podatke obrisali. Korišćenjem ove platforme i dostavljanjem podataka, izjavljujete da imate 16 ili više godina.
S vremena na vreme možemo izmeniti ili ažurirati ovu Politiku privatnosti, kako bismo odrazili promene u našim praksama ili uskladili dokument sa izmenama zakona. Svaku novu verziju Politike privatnosti objavićemo na našoj veb stranici sa ažuriranim datumom stupanja na snagu. Ukoliko dođe do značajnih promena u načinu obrade ličnih podataka, možemo vas obavestiti i putem emaila ili isticanjem obaveštenja na platformi.
Preporučujemo vam da periodično pregledate ovu stranicu kako biste bili u toku sa eventualnim izmenama Politike privatnosti. Nastavak korišćenja Webinars.rs platforme nakon što izmene stupe na snagu smatraće se prihvatanjem tih izmena. Ako se ne slažete sa izmenama, trebalo bi da prestanete sa korišćenjem platforme i možete zatražiti brisanje svog naloga i podataka.
Ukoliko imate pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji Webinars.rs obrađuje vaše podatke, molimo vas da nas kontaktirate:
Kontakt podaci za pitanja privatnosti:
Trudićemo se da odgovorimo na vaše upite i rešimo eventualne probleme u najkraćem mogućem roku, u svakom slučaju ne duže od zakonom propisanog roka
Ova Politika privatnosti stupa na snagu danom objavljivanja na sajtu Webinars.rs.